顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機(jī)愛普生532
打印機(jī)速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內(nèi)存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
硬件包括:觸摸取號機(jī)、按鍵式液晶叫號器、顧客評價器、顯示屏、區(qū)域排隊系統(tǒng)服務(wù)器、總排隊系統(tǒng)服務(wù)器、Web服務(wù)器;
系統(tǒng)軟件平臺包括:區(qū)域排隊管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊叫號軟件、叫號顯示軟件、微信預(yù)約平臺管理軟件、網(wǎng)上預(yù)約平臺管理軟件、短信信息推送平臺;
叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進(jìn)行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息,則需要通過智能排隊叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進(jìn)行登記。
智能排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進(jìn)行排隊處理。并且根據(jù)相對應(yīng)的優(yōu)先級別調(diào)整排隊順序,或者根據(jù)分診護(hù)士手動調(diào)整排隊順序?;颊咝畔⒌怯浲瓿珊罂纱蛴∨抨牻刑枂?。
排隊取號完畢后,患者持排隊號單,病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊叫號大屏幕上顯示信息,前往科室等候區(qū)進(jìn)行等候。
患者在排隊等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏?xí)r播放姓名,排隊診室等相關(guān)信息。

智能排隊取號機(jī)評價系統(tǒng)工作流程:
1.市民到達(dá)服務(wù)大廳后,大廳門前附近擺放排隊叫號機(jī)進(jìn)行交互,按下其上相應(yīng)的服務(wù)按鈕即可獲取服務(wù)號碼。取號機(jī)會自動打印出一張?zhí)柎a單,服務(wù)號碼單上可以根據(jù)具體需要設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容,與此同時,排隊系統(tǒng)會自動將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區(qū)中有排隊叫號綜合屏顯示排隊信息以及還有多少個人在排隊,市民只需在等候區(qū)安靜等候即可?;蛟黾游⑿艗呙韫δ埽忻駸o需在等候區(qū)等候,掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個服務(wù)窗口上方擺設(shè)固定窗口屏,營業(yè)員只需按下呼叫器相應(yīng)按鈕,顧客的服務(wù)號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上,通過呼叫、音響播報此號碼到相應(yīng)柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。在窗口旁邊設(shè)置評價系統(tǒng),只需點擊評價器屏幕進(jìn)行對營業(yè)員或整體的服務(wù)評價即可。

人證比對智能排隊叫號自助服務(wù)終端一體機(jī)可以進(jìn)行3項業(yè)務(wù)取號,分別是: 車管業(yè)務(wù) 駕管業(yè)務(wù) 處理業(yè)務(wù)
?先需要選擇其中一項業(yè)務(wù),然后站在取號機(jī)前,正視屏幕,取號機(jī)就會進(jìn)行“人臉識別”,屏幕隨后提示“請將本人二代放在屏幕下方處”,將本人二代放在“處”進(jìn)行讀取。
隨后系統(tǒng)對用戶人臉進(jìn)行識別,“人證”比對成功,將會在屏幕上出現(xiàn)所辦理業(yè)務(wù)的排隊號碼,隨機(jī)打印票號。若“人臉”和“”不是同一個人,或者相差很大,則系統(tǒng)會提示“比對不成功,請進(jìn)行人工核驗。”也將不會打印出票號。

排隊主機(jī)說明
1、系統(tǒng)管理方便,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門級業(yè)務(wù),擴(kuò)展性能強(qiáng)。
2、票號的版面格式用戶可以自定義。
3、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改,支持普通話、英語等,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
4、強(qiáng)大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。
5、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程。
6、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
7、排隊信息的發(fā)布多樣化,支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。
8、各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減。
9、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時間超時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
10、支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊功能。
11、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
排隊機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢:
l 產(chǎn)品優(yōu)勢:經(jīng)過長期的研究開發(fā),形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品,包括單業(yè)務(wù)版和多業(yè)務(wù)版,廣泛適用于各部門(工商行政管理局、各行政服務(wù)大廳、、稅務(wù)、消防、銀行、、交管、電信、移動等)。產(chǎn)品方便實用,貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實際,產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。
l 技術(shù)優(yōu)勢:公司組織一批高素質(zhì)的開發(fā)對、工商、稅務(wù)、銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等各行業(yè)進(jìn)行不斷的總結(jié)和研究,使各種管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善和改進(jìn),從原來簡單辦理業(yè)務(wù)排隊?wèi)?yīng)用,發(fā)展到面向行業(yè)需要的復(fù)雜多項業(yè)務(wù)管理的全過程應(yīng)用,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,多業(yè)務(wù)管理的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
l 服務(wù)優(yōu)勢:公司具有的系統(tǒng)設(shè)計和實施、服務(wù)隊伍,滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)。有經(jīng)驗豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場服務(wù)。售后可以同時提供完善的硬件、軟件服務(wù)。
l 人才優(yōu)勢:擁有經(jīng)驗豐富的管理人才和技術(shù)人才,人力資源儲備豐厚,為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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